Geräteauswahl für installierte Komponenten

[SGE]

Hallo in die Runde, ich versuche eine Geräteauswahl zu erstellen mit den Kriterien: (Gerätename oder IP-Adresse="WT*" und Programmname="Kaspersky Endpoint Security für Windows (11.1.1)" und ( Version des Betriebssystems="Microsoft Windows 10") und ( Programmkomponente="Schutz vor E-Mail-Bedrohungen" Status="Beendet" )) Wobei ich alle möglichen Status für die Programmkomponente durchprobiert habe, erhalte ich keine Ergebnisse. Außer bei "keine Daten verfügbar". Dabei habe ich ca. 1800 Clients die diese Komponente "Schutz vor E-Mail Bedrohungen" installiert haben. Sie ist jedoch angehalten, aufgrund einer Richtlinie. Warum wird der Status über die Komponente nicht korrekt an den KSC zurück gemeldet? Ich möchte über eine solche Geräteauswahl eine Aufgabe zur Änderung der Programm Komponenten ausführen. KSC: 11.0.0.1131 KES: 11.1.1.126 PF 7506 Agent: 10.5.1781 Danke für eure Unterstützung.

[SGE]

Update die Auswertung der installierten Programm Komponenten funktioniert nicht mit dem Agent 10.5.1781 und KES 11.1.1.126 PF 7506 sowie KSC 11.0.0.1131. Ein Update des Agents auf den Clients auf Version 11.0.0.1131 hat das Problem behoben. *Solved*

[alexcad]

Ein Update des Agents auf den Clients auf Version 11.0.0.1131 hat das Problem behoben.

Vielen Dank für das Feedback. Siehe dazu die Info im letzten technischen Newsletter: "Damit eine störungsfreie und einfache Arbeit mit unseren Produkten gewährleistet werden kann, sollten die eingesetzten Versionen regelmäßig überprüft werden. Als Leitfaden empfehlen wir folgende Optionen: • Versionsnummer und Patchstand des Administrationsservers sowie der Administrationsagenten müssen gleich sein • eingesetzte Produktversionen sollten nach Möglichkeit vollständig supportet sowie auf allen Systemen gleich sein Eine Übersicht über installierte Produkte, Versionsnummern sowie Patchstände finden Sie im KSC unter: Administrationsserver => Berichte in unserem Bericht: "Bericht über Versionen der Kaspersky-Lab-Programme" Der Newsletter kann hier abonniert werden: https://support.kaspersky.com/de/email_subscriptions/form Die verpassten Newsletter des technischen Supports lassen sich im Archiv einsehen: https://support.kaspersky.com/de/email_subscriptions/subscriptions-archive Grüße Alex