Format sonrası kurulum sorunu hk.

[mowski]

Merhaba,

Format sonrası Plus sürümü kurmak için siteden startup.exe yi indirdim fakat normal veya yönetici olarak çalıştırsam dahi kurulum sihirbazı açılmıyor. Görev yöneticisinde startup.exe yi 5-10 saniye kadar görüyorum sonrasında kayboluyor herhangi bir kurulum ekranına geçemiyorum. Sistem bilgisi aşağıdaki gibidir.

İşlemci    Intel(R) Core(TM) i9-9900K CPU @ 3.60GHz   3.60 GHz
Takılı RAM    32,0 GB
Sistem türü    64 bit işletim sistemi, x64 tabanlı işlemci
Windows 11 Pro
Sürüm    23H2
Yüklenme tarihi    ‎4.‎08.‎2024
İS derlemesi    22631.3958

 

[murat5038]

Siteden dediğiniz yer neresi?

My Kaspersky adresinden mi indirme yaptınız yoksa buradan mı:

https://www.kaspersky.com.tr/downloads

[mowski]

hem ilettiğiniz siteden hem mykaspersky üzerinden aboneliğimi seçip ordan indirdim, startup.exe adında aynı dosya iniyor her seferinde

Edited August 8 by mowski

[Solivantor]

Benimde aynı şekilde startup.exe çalışmıyor

[murat5038]

Aynı dosya inmiyor adı aynı sadece. İndirdiklerinizi silip tek tek indirip deneyin. İkisinden biri çalışacaktır. Netframework dosyası ve güncellemelerini kontrol edin.