fontionnement kaspersky arrété

[oaxaca]

bonjour, j’ai un ordi sous windows vista édition familiale basique et doté de l’antivirus kaspersky complètement à jour, or lorsque je surfe sur le web j’ai invariablement le message suivant

“KASPERSKY SECURE CONNECTION A CESSE DE FONCTIONNER UN PROBLEME EST A L ORIGINE DU DYSFONCTIONNEMENT DE CETTE APPLICATION WINDOWS VOUS PREVIENDRA SI UNE SOLUTION EST DISPONIBLE”

il n’y a plus de m.a.j de ce système d’exploitation depuis longtemps, le pb viendrait-t’il de là ?

quand je clique sur l’icône kaspersky on m’indique que la protection est active et qu’il me reste plus de 320 jours de service !!!!

[AntivirusFrance]

Bonjour,

Tu as qu’elle version de K ?

Peut être faudrait il partager un GSI ?

--

Sinon effectivement VISTA est “has b33n”, https://support.microsoft.com/fr-fr/help/22882/windows-vista-end-of-support comme avec W7 depuis hier….

[oaxaca]

je ne sais pas où trouver la version de K mon abonnement a été renouvelé pour un an fin 11/2019

en outre que veut dire partager un GSI ?

merci de votre aide

[AntivirusFrance]

Tu survoles l’icone de K dans ta barre de tache et tu as l’info, ex 

 

 

GSI = Get System Info > https://support.kaspersky.com/fr/common/diagnostics/3632

Sinon tu as la KB de KSEC sur https://support.kaspersky.com/fr/ksec/windows

[oaxaca]

VERSION KAS=19.0.0.1088(k)

date edition des bases 15/01/20 à 3h32

[Berny]

système d’exploitation

@oaxaca En complément , les systèmes d'exploitation suivants sont pris en charge