Fehlermeldung

[DeddyKraus]

Nachdem wir unsere Lizenz für 45 Rechner verlängert haben, steht bei jedem Rechner die Meldung:
“Die Erklärung zu Kaspersky Security Network wird von der Richtlinie nicht unterstützt.”
Nun habe ich hier im  Forum gelesen, dass das schon bei jemand der Fall war, bei dem aber nach Öffnen der Richtlinien ein Fenster aufpoppte, in dem man etwas bestätigen musste,
dann war die Meldung weg.
Bei uns ist da nichts aufgepoppt und ich weiß auch nicht wie ich den Fehler weg kriegen soll.
Bitte um Hilfe!!

Wir nutzen Kaspersky Security Center 10  Version: 10.5.1781

[alexcad]

Hallo DeddyKraus,

willkommen im Forum.

KSC 10.5.1781 ist nicht mehr voll supported und der eingeschränkte Support endet im März 2021.
Siehe https://support.kaspersky.com/de/corporate/lifecycle#b2b.block3.ksc10

Die aktuellen Version der KES (ab Version 11.3) erfordern explizit KSC12, siehe https://support.kaspersky.com/de/kes11#requirements

Ich würde dir also dringend ein Upgrade des KSC und der Netzwerkagenten empfehlen. Vermutlich wird dadurch das Problem schon gelöst.
Falls sich noch Fragen ergeben: Bitte immer die Versionen und Patchlevel der betroffenen Produkte und Betriebssystem-Plattformen angeben.

Grüße
Alex