Failed to load resource: the server responded with a status of 499 (Request has been forbidden by antivirus) [Moved]

[Hurleur31]

Bonjour, depuis 24h, si je vais sur le site LEBONCOIN avec Chrome, la page d’acceuil du site apparaît le temps du chargement de la page, puis tout disparait pour ne laisser qu’un écran blanc. En inspectant la page de chrome, j’ai cette indication qui revient en permanent “Failed to load resource: the server responded with a status of 499 (Request has been forbidden by antivirus)”.

Le problème n’éxiste qu’avec Chrome pour le moment. Pas de soucis avec Firefox. J’utilise KTS.

Si quelqu’un a une explication.

Merci

[Berny]

@Hurleur31 Bienvenu sur le Forum.Quelle version KTS utilisez-vous.

Pouvez-vous soumettre une capture d’écran de l’alerte svp

Pour info , veuillez vérifier le lien ici https://opentip.kaspersky.com 

[Hurleur31]

Bonsoir.

où est-ce que je peut trouver le n° de version de KTS ?

 

[AntivirusFrance]

 @Hurleur31 regardes du coté de https://support.kaspersky.com/fr/common/diagnostics/1690 :-)

[Hurleur31]

Bonjour.

Désolé, je ne suis vraiment pas bon….. c’est la version 1-.0.0.1088 (m)

[Hurleur31]

19.0.0.1088(m)

[Berny]

@Hurleur31 Actuellement nous sommes sur les versions Kaspersky 2020
https://community.kaspersky.com/b2c-forum-des-utilisateurs-francais-66

Pouvez-vous tenter une installation propre svp :
> Quitter KTS 2019 > Désinstallation (*) > Reboot
> Installer KTS 2020 > MAJ Bases de Données > Reboot
(*) Veuillez conserver les données de la licence durant la désintallation svp

Veuillez égallement vider le cache de votre navigateur.
 

[Berny]

@Hurleur31 En complément :
Je n’arrive pas a reproduire votre PB qui pointe vers : “Request has been blocked by antivirus”
Veuillez consulter la capture d’écran svp :  “leboncoin.fr has been blocked by CORS policy”
 

 

[Hurleur31]

OK merci. Je vais le faire et je vous tient informé.

Petite remarque: serait-il possible d’être alerté quand le passage à une nouvelle version est possible ou conseillée ?

Merci pour les conseils

[Berny]

@Hurleur31

Le rapport Kaspersky  détaillé n’affiche aucune alerte lors de l’ouverture de l’url  “leboncoin.fr”

Veuillez vérifier vos options Kaspersky > Avancé > MAJ svp.
Veuillez consulter l’article K-Lab  : https://help.kaspersky.com/KIS/2020/fr-fr/71677.htm
Néenmoins , sur ce Forum nous conseillons régulièrement une installation propre

[Hurleur31]

Merci Berny.

• Il n’y a effectivement aucune alerte lors de l’ouverture de l’url. De plus, sur Firefox, il n’y a aucun problème, pas plus que sur Edge. Pour le moment ce problème n’est qu’avec Chrome.
• Je contrôlerais mes options KASPERSKY sur la nouvelle installation. Je n’ai rien noté de spécial sur la version actuelle.
• Je ferais une installation propre ce soir et je vous tiendrais informé.

Merci encore pour votre disponibilité

[Berny]

@Hurleur31  Vous êtes le bienvenu. De nombreux articles concernant cette alerte dans Chrome sont disponibles sur le WEB.

[Hurleur31]

Nouvelle installation faite, tout fonctionne 👍 . Plus de problème avec Chrome ( pour le moment...)

Merci encore