Extensión de navegador Kaspersky Protection no funciona bien

[EnzoPujol]

Hola, qué tal? Estoy teniendo problemas con la extensión de navegador de Kaspersky; si bien los servicios que maneja (tales como Safe Money por ejemplo) funcionan bien ya que también tengo el antivirus con una licencia premium, se ve que no puedo adminstrarlas desde la extensión. Mi consulta es, es esto un error de la aplicación en general, o es porque ya el antivirus está manejando esas funciones? Probé reinstalando la extensión y mi equipo, pero no hubo cambios. Estoy usando Microsoft Edge que es basado en Chromium. Gracias de antemano!

[harlan4096]

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky.

 

Por favor, indica versión de producto Kaspersky instalado.

 

Imagino que has instalado siguiendo estos pasos:

 

https://support.kaspersky.com/common/start/12782#block10

[EnzoPujol]

Qué tal? Sí, seguí los pasos correspondientes, y la extensión está instalada en el navegador, y funciona, solamente el antivirus no la detecta como instalada, y se ve como en la foto adjuntada anteriormente. La versión que tengo actualmente instalada es la 21.21.7.384(a), entiendo que es la última disponible ya que el mismo antivirus se actualiza por sí solo 🤔Como dije antes también, los servicios (SafeMoney y derivados) también funcionan, el problema es con la extensión en el navegador.

[harlan4096]

Creo que otros usuarios anteriormente han tenido este mismo bug, y la única solución por ahora, sería desinstalar tu Kaspersky, y volver a instalar.