Exclusão de licença kaspersky

[O EMBAIXADOR]

Boa tarde pessoal, tentei realizar a exclusão de nova licença antiga por diversas vezes, porém nunca obtive sucesso, seja pelo security center web ou pela aplicação security center.
Na aplicação nem chega aparecer o botão de exclusão, já via web consigo seleciona-lo e clicar no botão de excluir, mas a licença não é excluida, seria um caso pro suporte ?

 

PELA APLICAÇÃO A LICENÇA EXPIRADA NÃO APARECE.

 

PELO SECURITY CENTER WEB EU CONSIGO SELECIONAR MAS ELA NÃO É EXCLUIDA.

[Guilhermesene4096]

@O EMBAIXADOR Bem-vindo 

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[Renan Corassa]

Você não pode excluir uma licença que é vista como "Recebidas pelos Endpoints".

Diferentemente se ela estivesse no seu repositório, adicionada por você: "Adicionado manualmente e armazenado no repositório".