exceder limite de licencia [MOVIDO]

[BunnyClau]

Alguien sabe como puedo solucionar que mi licencia para 3 equipos acepte el tercer equipo que al actualizar se quedo si antivirus, la licencia dice q tengo un equipo disponible pero cuando intento instalarla en el equipo me dice que excedi el numero de licencias, pero en my kaspersky solo tengo dados de alta 2 equipos y dice q hay 1 disponible, que es es mismo al que quiero dar de alta pero no me deja.

[harlan4096]

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Comprueba, una vez autenticado en tu cuenta My Kaspersky, que en la sección Dispositivos, no tienes ninguno adicional aún activo, en caso contrario, selecciónalo con el ratón y pulsa en [Desconectar Dispositivo]

 

Si aún así no funcionara, en estos casos de licencias no podemos ayudaros en el foro, debes contactar con Soporte a través del servicio Mi Cuenta KL

 

Saludos.