Error al crear paquete de instalación independiente KSC13

[jselis]

Buenos días tengo un problema con una consola que al tratar de crear un paquete de instalación independiente me da el siguiente error

 

[Vimaro]

Cordial saludo,

Gracias por el mensaje. El mensaje de error podría darse por varias razones. Una de ellas: el instalador para el cual se intenta construir el paquete de instalación independiente ya no es soportado. ¿Puede por favor precisar los productos involucrados en la creación del paquete de instalación independiente y su versión?

[jselis]

Kaspersky Security Center 13.0.0.11247

Kaspersky Endpoint Security for Windows 11.6.0.394 Lite encryption

 

Son las ultimas versiones de cada producto incluso me pasa con el agente también 

Pensé que era por el paquete que se daño al descargar de la pagina así que volví a descargar el paquete de forma independiente y lo agregue nuevamente pero igual me da el mismo error muy raro 1ra vez que me pasa

[Guest #37]

Hola,

Las causas más probables:

- Problemas con los plugins

- Problemas porque el paquete ha sido movido de KLShare (aunque creo que indicas que lo has vuelto a recrear)

- Si únicamente estas tratando de emitir un paquete independiente del agente o del producto, te recomiendo ejecutar el wizard de primera configuración nuevamente para restaurarlos.

- Si aún así el problema persiste, te recomiendo que realices un backup y reinstalación.

Saludos