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Error 1603 en instalación


LuisV
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error 1603

Buen día , recientemente e tratado de instalar KES, paquete generado desde KSC, y siempre obtengo el mismo error  “Error en el proceso de instalación:1603 (Error general en el motor de Windows Installer. Aumente el requisito de espacio en disco en Setup e inténtelo de nuevo)”

Ya pasé por todos los tópicos del foro donde se relatan problemas similares y ninguna solución ha ayudado.

Adjunto mi GSI esperando puedan auxiliarme.

//////

Good morning, I recently tried to install KES, a package generated from KSC, and I always get the same error "Installation process error: 1603 (General error in Windows Installer engine. Increase disk space requirement in Setup and Try again)"

I have already gone through all the topics on the forum where similar problems are reported and no solution has helped.

I attach my GSI hoping someone can help me.

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Hola,

Ya cuentas con KES v11.4 en dicho equipo, con lo que no tiene sentido ejecutar un paquete protección  + agente aquí. ¿?

La recomendación sería, desinstalar el agente actual e instalar el agente 12, bien desde ksc o mediante la generación de un paquete independiente solo del agente.

¿Tienes instalado el KSC v12.2? El KES v11.4.0.233 requiere al KSC v12.2.

Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows is only compatible with Kaspersky Security Center 12. For details, see this article.

Revisa: https://support.kaspersky.com/15484#block4

Revisa que el paquete que estas intentando instalar sea el correcto, en el registro de windows te indica:

Kaspersky Endpoint Security para Windows -- Las bibliotecas de cifrado AES-56 instaladas no se corresponden con las bibliotecas de cifrado AES-256 de este paquete.

Revisa: https://support.kaspersky.com/15484#block3

Revisa también:

La Declaración de Kaspersky Security Network se actualizó después de la instalación del parche. Estado actual de uso de Kaspersky Security Network ID[052BDD904B664A649C4C125A28571EBE]: deshabilitado.

Saludos

  

 

 

  

 

 

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