Eliminar tareas de KES que estan eliminadas en KSC

[jasimancas]

Buenas tardes, Me he dado cuentas que hace unas semanas eliminé tareas para configurar unas nuevas, en este caso modificar la hora de los análisis planificados, y ahora en los equipos me aparecen la tarea antigua y la nueva, llegando en ocasiones a iniciarse ambas a la vez y saturan los equipos. Hay alguna manera de que las tareas que yo borro en KSC se reflejen en KES?

[Guest #37]

Hola, Por favor sube la información necesaria para que podamos ayudarte (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi) utilizando la ultima versión disponible del mismo, para revisarlo, etc...). Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file: [Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor. Adjunta capturas de pantalla para revisarlas. Saludos

[jasimancas]

Adjunto el fichero: https://www.upload.ee/files/10072592/GSI6_EXCALIBUR_jasr-admin_06_09_2019_19_56_50.zip.html La captura siguiente muestra tareas que ya están eliminadas del servidor, en este caso Análisis antivirus ya no esta en el servidor sin embargo se mantiene y se ejecuta constantemente.

[Guest #37]

Hola, Sube capturas de pantalla de como lo has configurado en el KSC. Saludos

[jasimancas]

Buenos dias, Ahora mismo ese equipo esta en una carpeta en la que no hay configurado nada mas que el inventario semanal, nada mas, ni analisis ni nada como adjunto en la captura. He hecho una busqueda en el registro y me encuentro con lo que marco en la otra captura, parece que las tareas con $ (antiguas tareas) continuan ahi, algunas de ellas se activan.

[Guest #37]

Hola, Tienes que abrir un ticket de soporte en el Kaspersky Company Account, y solicitar un parche privado que resuelve dicho problema. Saludos

[jasimancas]

Gracias, tengo el ticket abierto, he enviado lo mismo que aqui, a la espera de respuesta estoy. Muchas gracias!. PD: La version nueva 11.1.1 aun no aparece para instalar desde KSC, es normal?

[Guest #37]

Hola, De nada. Si, es normal, aún no lo han anunciado en español todavía (que yo haya visto en la web), lleva su tiempo. Saludos

[Guest #37]

Actualizo, Ya esta disponible en la web: https://support.kaspersky.com/sp/kes11#downloads Saludos

[jasimancas]

Gracias, desde soporte me dicen que es porque el equipo no conecta con KSC, cosa extraña porque instalo en remoto sin problema, y el error lo tengo en 400 equipos :-(

[Guest #37]

Hola, Sigue las indicaciones de soporte, si te dicen que hay problemas de conexión, es porque los hay. Revisa el registro de eventos de windows. Saludos

[Sasha]

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