El bloqueo de paginas no seguras dejo de funcionar y el icono de kaspersky se volvio gris, que paso?

[Kazusa]

Desde hoy estaba navegando como cualquier otro dia y me doy cuenta que cuando salen anuncios o paginas no seguras, no aparece el mensaje de kaspersky alertando y cuando vi el icono en mis extensiones, estaba gris. Lo elimine la extension pero tampoco se como volver a ponerlo y no se si me va a garantizar que el problema no siga ocurriendo. Estoy usando chrome

[Kazusa]

47 minutes ago, Kazusa said:

Desde hoy estaba navegando como cualquier otro dia y me doy cuenta que cuando salen anuncios o paginas no seguras, no aparece el mensaje de kaspersky alertando y cuando vi el icono en mis extensiones, estaba gris. Lo elimine la extension pero tampoco se como volver a ponerlo y no se si me va a garantizar que el problema no siga ocurriendo. Estoy usando chrome

Quiero agregar tambien que si mal no recuerdo esto paso despues de que active el aislamiento de nucleo en mi windows no se si algo tenga que ver con eso

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Indica versión de producto Kaspersky instalado y de sistema operativo.

 

Saludos.

[Kazusa]

On 8/19/2023 at 3:16 AM, harlan4096 said:

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Indica versión de producto Kaspersky instalado y de sistema operativo.

 

Saludos.

buenas, en donde puedo ver esa informacion?

[harlan4096]

La versión de tu K. desde el icono de la K. en la barra de tareas de Windows, pulsa botón derecho del ratón -> Acerca de

 

Si el icono de K. se ha vuelto gris, puede que tu licencia haya caducado o haya sido bloqueada por algún motivo.

 

Comprueba desde la ventana principal de K. la información de la licencia activa.

 

Saludos.

[Kazusa]

18 hours ago, harlan4096 said:

La versión de tu K. desde el icono de la K. en la barra de tareas de Windows, pulsa botón derecho del ratón -> Acerca de

 

Si el icono de K. se ha vuelto gris, puede que tu licencia haya caducado o haya sido bloqueada por algún motivo.

 

Comprueba desde la ventana principal de K. la información de la licencia activa.

 

Saludos.

Mi SO es windows 11 pro y mi version de K is Kaspersky Anti-virus 21.3.10.391(k) 

Y mi licencia si esta activa

[harlan4096]

Actualiza a la versión 21.14, elige instalador para LATAM o para España, según donde te encuentres:

 

 

Saludos.

[Kazusa]

14 hours ago, harlan4096 said:

Actualiza a la versión 21.14, elige instalador para LATAM o para España, según donde te encuentres:

 

 

Saludos.

Ahora se arreglo todo muchas gracias por su ayuda!!!

[harlan4096]

Me alegro 🙂