ECRAN BLEU - PC ET LAPTOP HP

[BES]

Bonjour,

J'ai des redémarrages depuis que j'ai installé KTS sur mon PC fixe et sur mon laptop. Les 2 sont de marque HP.

Les erreurs sont

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Je pense qu'il y a un problème de compatibilité avec un driver ou un logiciel HP j'ai vu des sujets plus anciens qui parlent de HP velocity mais je ne l'aime pas.

BES

[Berny]

@BES Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Veuillez vérifier vos rapports Kaspersky svp ?

Avez-vous consulté le Support HP ?

Pour un écran blue (BSOD) causé par Kaspersky veuillez consulter le Support Technique svp.