Echec synchronisation / Impossible de se connecter sur Kaspersky Password Manager android

[EzaFr]

Bonjour

 

Je constate depuis quelque temps que la synchronisation Windows sur Kaspersky Password Manager est en échec, quand je me suis connecté ce matin il n'y a pas eu de soucis mais là je viens de la lancer en manuel ( suite à l'échec de l'ouverture de l'application sur Android " quand je cherche à ouvrir l'application en rentrant en mot de passe principal, c'elle ci se met à " chercher " indéfiniment, même en fermant et relançant l'application ça ne change rien, le rédémarage portable non plus ).

A l'inverse je vient de tester la mise à jour en manuel de la base Kaspersky Total Sécurity et aucun problème, c'est donc spécifique au Password aussi bien sur Windows 10 que sur Android.

Il y'a un problème de connection au serveur pour cett application ?

 

Merci

 

[Berny]

@EzaFr Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Il s’agit d’un problème temporaire au niveau du serveur KPM. Veuillez patienter ou bien contacter le Support Technique svp.