[Duyuru] Kaspersky VPN altyapı değişikliği (Güncelleme)

[murat5038]

Şu anda VPN performansını geçici olarak etkileyebilecek teknik bakım çalışmaları yürütüyoruz. Bazı kullanıcılar, hız düşüşü, belirli konumlara erişimde zorluk, uygulamanın aktif abonelik yerine Ücretsiz moda geçmesi veya kısa süreli hizmet kesintileri fark edebilir. Bu sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz.

Bu, Kaspersky VPN Secure Connection, Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium kullanıcıları için geçerlidir.

VPN’inizin doğru çalışmasını sağlamak için, lütfen tüm cihazlarınızda uygulamayı en son sürüme güncelleyin. Aşağıda, bunu nasıl yapacağınızla ilgili talimatları bulabilirsiniz.

Ne olacak:

1. Tüm VPN kullanıcıları uygulamada kabul etmeleri gereken yeni bir sözleşme görecekler.
2. Kullanılabilir VPN sunucularının sayısı ~105'ten ~85'e düşecek, en yaygın sunucular aynı kalacak. Yönlendirici özelliği, protokol seçimi ve çift VPN seçenekleri ortadan kalkacak.
3. VPN uygulaması tüm platformlarda daha önce olduğu gibi görünecek.
4. Müşterilerimiz herhangi bir sorun bildirirse, lütfen cihazlarında VPN uygulamasının en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. En son sürümde sorunlar devam ederse, bir destek talebi oluşturma talebinde bulunun:  https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

 

Güncelleme:

- VPN açılmıyor
- Bağlantı yavaş
- İnternet çalışmıyor
- Web sitelerine bağlantı yok

Bu belirtilen sorunlar yakın zamanda çözülecektir. Yazılım güncellemelerini takipte kalın. Yasal açıklamayı buradan görebilirsiniz:

https://support.kaspersky.com/tr/faq/ksec-migration