Dispositivo con licencia no autorizada [moved]

[Flor Encanto]

¿Disculpe habrá alguna manera de administrar los dispositivos que tengo conectados por medio de la licencia y no a través de la cuenta de my kasperky? Porque ya estoy administrando los dispositivos que tengo conectados en mykasperky, solo tengo conectados 4, y por la suscripción que tengo, tengo derecho a 5 dispositivos, pero cuando quiero agregar el último me dice que he superado el límite de dispositvos. Por lo que creo que hay un dispositivo ajeno a mi con mi licencia. ¿Saben cómo lo puedo sacar?

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Prueba desconectando todos los equipos hasta que no tengas ninguno vinculado, y luego vuelve a probar a reactivar todos, si aun así persiste el problema, tendrás que contactar con el Soporte de Kaspersky vía Mi Cuenta KL

 

Saludos.