Digitei e-mail errado ao baixar pacote de antivírus. Como corrigir?

Standard, Plus ou Premium?

@Andressa OliveiraBem-vinda

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Você digitou o endereço de e-mail errado ao realizar a compra do produto ou ao criar uma conta My Kaspersky?

Em todos os casos, peço que você por favor entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

Somente a equipe do suporte técnico tem autorização e acesso as suas informações, sejam elas de compras, assinaturas entre outros.

Digitei o e-mail errado ao fazer a compra, como faço para cancelar isso? não consigo entrar em contato com o suporte tecnico, sempre da erro. meu e-mail correto: *****@*****.tld

Não temos acesso para fazer nenhuma alteração no cadastro.

Você precisa entrar em contato com o suporte