Difficulté avec ma carte bancaire

[fennec]

Bonjour, J’ai de grosses difficultés pour faire des achats sur le web avec ma carte bancaire qui n’est pas reconnue, j’ai été obligé de renoncer à Paypal, est-ce kaspersky en serait la cause, y a t-il une opération à faire avant l’achat?

[Berny]

Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Kaspersky n’est probablement la cause de votre problème, pour info veuillez consulter :

https://support.kaspersky.com/KSCloud/Win4.3/fr-fr/82231.htm

En complément veuillez également vérifier vos rapports svp :
→ https://support.kaspersky.com/KIS/2020/fr-FR/70885.htm
→ Configuration → Plus de fonctionnalités → Outils → Rapports