Diebstahlschutz mobile Endgeräte

[mibema]

Hallo, zum Glück das erste Mal passiert, eines unserer Android-Mobiltelefone wurde gestohlen.

Da der Diebstahlschutz anscheinend, laut KSC nicht aktiviert war, hätte ich die Frage, ob man den auch per Kaspersky Webseite auslösen kann.

 

SIM-Karte sperren etc. schon getan, eine schöne Funktion wäre ja, wenn man über KAV beim nächsten update das Mobilphone sperren kann, sobald jemand eine neue SIM-Karte einsetzt, denn es geht mir vor allem um diese lizenz die ich auf dem Ersazgerät wiederverwende möchte.  Gibt es so eine Art blacklist z.B. über die IMEI ?

Ich will natürlich nicht das alle meine lizenzen ge-blacklisted werden….

 

Grüße

Michael

Demnächst Schloß rein bei “Nutzer kann Diebstahlschutz auschalten” …. ;)

[alexcad]

… denn es geht mir vor allem um diese lizenz die ich auf dem Ersazgerät wiederverwende möchte.  

 

Hallo Michael,

bei den Business-Produkten wird die Lizenz vom KSC verwaltet. Sobald du das “verlorene” Gerät aus der Verwaltung entfernst ist die Lizenz frei.

Geräte lassen sich auch über das KSC-integrierte Self-Service-Portal managen. Aber auch dazu müssen die entsprechenden Funktionen über die Richtlinie (verbindlich = Schloss zu) konfiguriert sein.
Die Konfiguration und das Management erfolgt bei den Business-Produkten bewusst ausschließlich über das zentrale Management (KSC). Eine Benutzer-basierte Verwaltung, wie bei den Home-User-Produkten ist nicht vorgesehen/möglich.

Bitte mache bei weiteren Fragen immer möglichst genaue Angaben zu den eingesetzten/betroffenen Produkten/Systemen.

Grüße
Alex

[Olli100]

Hallo, ich wollte Fragen ob es möglich ist, ein Handy zu orten, auch wenn der Diebstahlschutz deaktiviert ist. Mir wurde heute im Krankenhaus mein Handy gestohlen.

[Grodomin]

Guten Morgen @Olli100 ,

 

das hängt von ganz vielen Faktoren ab.

• ist es ein Apple-Gerät? 
  • dann geht das über den Apple Account
• ist es ein Andorid Gerät?
  • dann geht es (ggf.) über den Google Account
• ist Kaspersky for Mobile bereits installiert und mit einem KSC verbunden?
  • wenn du Glück hast, kannst du die Richtlinie anpassen und das Geräte synchronisiert sich damit
  • dann anschließend könnte das Orten aktiv sein

Für alles andere sehe ich jedoch schwarz…
So oder so solltest du das Gerät sperren, sodass der Dieb damit nichts anfangen kann.

 

MfG

[Olli100]

Guten Morgen Grodomin,

erst mal vielen Dank für die Infos.

Es ist ein Android Handy und Kaspersky Mobile ist installiert. Was meinst Du mit Richtlinie anpassen?

Gruß Olli100

[alexcad]

Die Business-Produkte werden in der Regel zentral verwaltet und über Richtlinien und Aufgaben gesteuert. Vermutlich ist ein Home-User-Produkt installiert - dann bitte Frage hier nochmal posten:
https://community.kaspersky.com/b2c-deutschsprachiges-benutzer-forum-62

Grüße
Alex