Depuis la mise à jour, le mot de pass de l'application est inactif !

[jean24]

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour du programme Kaspersky total security 21.2.16.590(b) le mot de pass pour entrer dans le paramétrage de l’application est totalement inopérant ! La fonction mot de pass ne fonctionne pas, même si on réinitialise le mot de pass ! Comment faire ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.  

[Berny]

@jean24Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Veuillez consulter cet article K-Lab : https://support.kaspersky.com/fr/14674

[jean24]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais je n’ai pas oublier mon mot de pass. Le mot de pass de l’application est totalement inactif, comme si il n’y en avait jamais eu. merci pour votre aide.

[Berny]

@jean24 Bonjour.

Une réinstallation par dessus devrait résoudre votre problème.

Les fichiers d’installation sont disponibles ici  , veuillez effectuer une MAJ + reboot après avoir procédé.

[jean24]

Bonjour,

Depuis la derniere mise à jour de Kaspersky Password Manager, j’ai un probleme avec l’extention dans firefox, l’extention de Kaspersky Password Manager bloc la page ?

Merci pour votre aide !

[Berny]

@jean24 Bonjour,

Quelle est la version de KPM et de votre extension dans FF ?