deconnection intempestive sur android [MOVED]

[doudou29]

Bonjour

J’ai installé l’anti-virus sur mon smartphone, il se deconnecte au bout de quelques minutes, je suis oblige de reconnecter à chaque utilisation. Quelqu’un a t il une solution

Merci

[Berny]

@doudou29Bienvenu sur le Forum.

1) Quelle version Kaspersky utilisez-vous
2) Est-ce que votre version Android est à jour
3) Avez-vous essayé “uninstall” / “reinstall”

https://support.kaspersky.com/fr/mobile/kisandroid#downloads

[doudou29]

Bonjour, Merci de votre réponse, j’ai deinstaller puis installer je vais voir ce que ça donne. Merci . cprdialement

[Berny]

@doudou29 Vous êtes de bienvenu.

Sans solution de la part de ce Forum ,
veuillez consulter le Support Technique svp https://center.kaspersky.com/fr