Databases are not downloaded to Kaspersky Security Center 11

[tb.talgat]

Databases are not downloaded to Kaspersky Security Center 11

[Chikabom]

@tb.talgat Привет

1. Такое наблюдается впервые ? если да, то какие работы до этого проводили
2. Сам интернет присутствует на KSC?
3. Напрямую ПК пробовал обновит?
4. Может какая прокся стоит?

[tb.talgat]

Обновил KSC с 10 до 11, стоит прокся. До этого работало выходит ошибка Не удалось установить HTTPS соединение: ошибка TLS (54). '/'. нашел статью что нужно заменить костыль  http://downloads.upd.kaspersky.com/  в задачах. но именно куда не нашел. ПК без доступа к интернету, базу подсасывает через главный сервак. С сервака обновляется через проксю. 

[Chikabom]

@tb.talgat Могу предположить, что это надо добавить в задачу “Загрузка обновлений в хранилище Сервера администрирования” ПКМ на задаче - параметры - Источник обновлений (настроить) - добавьте данную ссылку. Проверьте пожалуйста.

 

А в свойствах Сервера администрирования во вкладке дополнительно - Параметры доступа к сети интернет правильно указан прокси-сервер?

[tb.talgat]

Прокси работает, нечего не менял там. в задачах источник обновления не знаю куда именно ссылку вставить

 

[Chikabom]

@tb.talgat Попробовал этот костыль, не работает, может я не так что-то сделал. Попробуй обновиться через KUU. https://support.kaspersky.ru/updater3. Потом будешь передавать через папку обновы

[tb.talgat]

пишет что не все компоненты встали

[Nikolay Arinchev]

Здравствуйте,

пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI и трассировки работы задачи обновления сервера администрирования.

Спасибо!