cuando trato de iniciar sesión tengo este error

[nicolasgg65qcia]

ya trate de escribirle al soporte "en correo" pero no me dan una solucion me dice que escriba en otra lado pero no se a quien se refiere

[Vimaro]

Gracias por su mensaje.

Si ya contactó al soporte y le dieron respuesta, ellos indican un número de caso en el asunto de la respuesta. ¿Puede por favor compartir el número de caso que le asignaron?

[harlan4096]

Bienvendo a la Comunidad de Kaspersky.

 

Además de lo anterior, cuando comentas que intentas iniciar sesión, te refieres a iniciar sesión en tu cuenta de My Kaspersky o ?

 

Porque el mensaje se refiere al código de activación 🤔, pues explicar mejor los pasos que sigues para obtener dicho mensaje.

 

Saludos.