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Crear un punto de restauración


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Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Indica versión exacta de producto Kaspersky instalado y versión de sistema operativo.

 

Adjunta también captura de pantalla del error que obtienes al intentar crear el punto de restauración.

 

Saludos.

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Por favor, prueba los pasos siguientes:

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1. Desactive la autodefensa a través de Ajustes -> General
2. Cierre el producto Kaspersky
3. Vaya a la carpeta C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21,3\Report\ y elimine todo el contenido (archivos y carpetas)
4. Inicie el producto Kaspersky
5. Activar la autodefensa
6. Compruebe el problema.

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