Consumo de batería excesiva en Android

[josefinadiazabal]

Buenas. Desde que instalé el Kaspersky Premium en mi Android, la duración de la batería se redujo a la mitad.

Para un día en particular que iba a estar sin poder cargarlo, traté de detener la app, pero no me lo permite. La única opción que me brinda es desinstalarla.

Tengo un Moto Edge 30 Fusion. En la barra de notificaciones me indica que la app está siempre activa y que por eso tiene alto consumo de batería, pero como ya dije antes, no me permite detenerla o nada para "apagarla" momentáneamente. Estoy analizando si directamente desinstalarla para siempre porque no me sirve que el teléfono se me apague mucho antes de terminar el día ya que no sé como solucionarlo y no encuentro información al respecto.

[harlan4096]

Bienven@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Indica versión exacta de Android y de producto Kaspersky instalado.

 

Saludos.

[josefinadiazabal]

Android 13

Kaspersky Premium version 11.105.4.10750

[harlan4096]

Puedes probar, a desactivar, por ejemplo, las actualizaciones automáticas de firmas, y hacerlo manualmente.

 

Si aún tienes esos consumos tan grandes de batería, que no es normal, contacta con K. Support

 

Saludos.

[josefinadiazabal]

No se cómo desactivar las actualizaciones automáticas de firmas. En la app no veo ninguna opción similar y en la ayuda no hay nada especifico para la app de Android, solo para Windows.

¿Podrías indicarme como hacerlo por favor?

[harlan4096]

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Android_11.106/es-ES/71806_1.htm