connexion non protege

[sanio74]

Bonjour J'ai un problème de connexion non protégé ... Jusqu'à présent, je peux cliquer sur "si vous comprenez le risque, vous voudrez peut-être abandonner les conseils et continuer" Mais depuis ce matin je ne peux plus du tout me connecter car je n'ai pas le choix ... Ceci sur FIREFOX, IE et CHROME Et biensur si je cree une exception x.x.x.x celle ci ne semble pas prise en compte par K. Aidez-moi, s'il vous plaît

[Schulte]

Hi @sanio74 , welcome. You first started a request in english in the russian forum. I removed it, because you have found the french forum. To help my french colleagues: please pass your mouse cursor over the Kaspersky tray icon and tell us the full, complete name and version number of your Kaspersky product. More help (in french) will follow...

[sanio74]

version : KASPERSKY FREE 19.0.0.1088(e)

[Berny]

Bienvenu sur le Forum. Dans le cas ou vous faites confiance : Also , please avoid Crossposting

[sanio74]

Je pense que vous n'avez pas bien lu mon message. J'ai déjà fait l’exception mais sans résultat.

[Berny]

Vous n’avez pas spécifié quelle exception. Avez vous essayé l option URL de confiance https://help.kaspersky.com/KIS/2019/fr-FR/68500.htm ? Pour info 1 : https://support.kaspersky.com/fr/12035 Pour info 2 : https://www.ssllabs.com/ssltest/

[sanio74]

Je ne trouve pas l option "URL de confiance" sur KASPERSKY FREE. Pouvez vous m'indiquer ou elle se trouve par photo ? la page sur lequel je veux me connecter est mon FIREWALL WATCHGUARD. Je ne peux pas vous communiquer son IP par sécurité. Mais je ne vois pas pourquoi j'ai plus l'option ""si vous comprenez le risque, vous voudrez peut-être abandonner les conseils et continuer"....

[Berny]

Je n'utilise pas KFA mais voici l'option disponible dans KIS https://support.kaspersky.com/fr/13971#block3 "Mais je ne vois pas pourquoi j'ai plus l'option" : J'ai modifié mon Post au dessus de votre Post , le Support Technique ne prend pas en charge KFA. Veuillez éventuellement réinstaller l'application.

[sanio74]

j'ai déjà désinstaller et réinstaller le produit. Avec et sans kavremvr Je vous avoue que je suis déçu du support ... pourquoi faire un FORUM avec personne dessus qui peut m'aider ? pourquoi faire un produit gratuit qui bloque certains sites... ? C'est pour passer obligatoirement a la version payante ? en résumé faut KASPERKY ANTI VIRUS (payant) pour pouvoir me connecter a mon FIREWALL ? Vous êtes fout de fonctionner ainsi ... Il vaut mieux ne pas proposer de produit gratuit si c'est pour bloquer des fonctions essentiels et faire perdre le temps aux gens.... cela n'est pas bon pour votre image ! Sans réponse valide je vais désinstaller tout les produits kaspersky. Je suis revendeur et dispose de + de 1200 clients.

[Berny]

Pour protéger ses utilisateurs les produits Kaspersky KFA(gratuit) ainsi que KAV/KIS/KTS(payant) bloquent certains sites avec certificats douteux. Kaspersky Free est une suite de sécurité basic très valable et tout comme d'autres applications les versions payantes offrent des options supplémentaires.

[sanio74]

Certificat Watchguard = certificat douteux pour KASPERSKY.... Sans possibilité de passer le blocage... C'est juste une prise d'otage ! C'est de mieux en mieux.

[Berny]

Mais depuis ce matin je ne peux plus du tout me connecter car je n'ai pas le choix ...

Une autre option est une désinstallation KFA 2019 et installer KAV 2019 version d’essais (gratuite 30 jours) et vérifier si l’option du choix est rétablie. Dans le cas ou le problème persiste rien ne vous empêche en tant que revendeur de contacter le Support Technique.

[sanio74]

Vous confirmer que le FORUM ne peut pas m'apporter de réponse. Je vais appeler mon grossiste [Supprimé] afin de remplacer nos produits KASPERSKY. Cela fait plusieurs années que nous commencions à retirer les produits KASPERSKY de nos serveurs. De la bouches formateurs le produits est pleins de bug.... Dernièrement c’était sur le produit CLOUD... 3 semaines pour avoir un retour sur un ticket ! Autre exemple tout aussi frappant, impossible de tout activer en même temps sur le produit serveur sinon le ralentissement est fatal :) Je parle même pas de l'interface qui est presque ce qui ce fait de plus compliqué dans la catégorie ! Pour KFA Je trouvais sympa le produit gratuit dorénavant je sais a quoi m'en tenir. Quitte a payer un service autant prendre un autre produit. Autre chose, je suis sur TECHNET tout les jours.... vous pouvez compter sur moi pour la publicité avec les autres professionnels. ;) Merci pour cette perte de temps. Bonne soirée //MOD Edit : Nom grossiste supprimé

[Berny]

Après avoir pris connaissance du contenu d'un sujet dans certains cas nous proposons le Support Technique. J'ai supprimé le nom de votre grossiste dans votre Post ci-dessus , ce Forum n'est pas une plateforme de publicité. Nous clôturons amicalement ce Topic.