Conexão bloqueada a acesso Web de Equipamento Henry

[William Santos]

Ao tentar acessar o equipamento da Henry via Browser, informa que a conexão foi encerrada.

O equipamento possui um acesso web (HTTP). Ao logar é na página o antivírus bloqueia a execução dos seguintes itens:

• \header.png
• \import.js
• \scripts.js
• \style.css
• \favicon.ico

Segue exemplo de registro do erro gerado:

Nome: chrome.exe  Caminho do aplicativo: C:\Program Files\Google\Chrome\Application  ID do processo: "XXXX" Protocolo: HTTP  Resultado: a conexão HTTP com "ENDEREÇO DO EQUIPAMENTO" foi encerrada.  Motivo: O formato dos dados transferidos não permite verificá-los em busca de ameaças. Caso confie neste recurso, basta adicioná-lo nas exclusões de verificação.

O endereço já foi adicionado na lista de exclusões, mas o problema continua.

O problema também acontece com outros produtos da Henry.

[DonKid]

Por favor, abra um chamado, clicando aqui.