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Comprei Kaspersky Premium pelo pix há quatro dias e ainda não recebi a chave de acesso


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JÉSSYCA NUNES
Posted

No dia 23/06/2024 assinei o Kaspersky Premium, com pagamento via pix, sem fazer login na minha conta e até o presente dia não obtive a chave de acesso ao produto.

Meu pedido é de No. 3TTY3DHNC6Q0

Guilhermesene4096
Posted

@JÉSSYCA NUNES Bem-vinda

Você comprou a assinatura no site oficial da Kaspersky?

Já tentou acessar a sua conta usando o mesmo e-mail da compra para verificar se já aparece a assinatura ativa?

De qualquer maneira, tente entrar em contato com o suporte técnico para lhe auxiliar nessa situação  Suporte Técnico

Somente eles podem ajudar nesses casos por terem autorização e acesso aos seus dados de compra.

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