Compre la Version de Karpersky plus y no me aparece en el area de suscripciones

[Zerorq]

Mucho gusto, directo al grano, ya tenia una cuenta de esas STANDARD por un año para 3 computadoras (que ya tengo 3 computadoras con esta licencia) que faltan 13 dias para que se termine, (ese no es el problema), como compre una computadora nueva pues quise comprarle la version mas completa de Antivirus, entonces la compre ingresando mi correo electronico y todo. me hizo el cobro, me llego la factura y todo, con un QR para descargar asumo yo la aplicacion en el celular, la instale y todo.

Cuando ahora ingreso a mi usuario de MY KASPERKY voy al area de descargas y descargo la aplicacion pero es la version standard y como ya tengo los 3 espacios ocupados pues me pide una licencia nueva.

Vi el correo donde me enviaron la factura y me dice que en breve me llegara, pero por eso estoy escribiendo, aun no llega y no se que podria hacer.

[harlan4096]

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