Jump to content

Como scanear o celular à procura de vírus?


Go to solution Solved by Guilhermesene4096,

Recommended Posts

Aldair da Luz
Posted

Não tem a opção para scanear o celular à procura de vírus como possui o aplicativo no desktop.

Isso é normal? Há meios para resolver tal problema?

 

Att.

Guilhermesene4096
Posted

@Aldair da Luz Bem-vindo

  • Qual o seu sistema operacional? Android ou iOS?
  • Qual produto Kaspersky você está usando? Qual a versão?
Além disso, é óbvio que é possível realizar o escaneamento do dispositivo usando o Kaspersky senão não teria sentido existir o app.
 
Links de apoio:
  • Like 1
Aldair da Luz
Posted

Obrigado por responder. 
- Sistema operacional é o iOS. 
- Tenho a assinatura do Kapersky Premium para 3 dispositivos (atualmente uso em 2 desktop e 1 no meu celular). No meu celular está instalada a versão 2.79.0 (Kapersky: VPN & Security). 

 

No desktop, aparece a opção para verificar (rápida, completa, seletiva..). Entretanto, no celular não aparece. 

  • Solution
Guilhermesene4096
Posted

@Aldair da Luz Eu quem agradeço pela resposta.

Infelizmente eu não tenho um dispositivo iOS no momento para lhe fornecer o suporte correto.

Por este motivo, peço por gentileza que entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

Prefiro que você entre em contato com o suporte técnico para evitar que eu lhe forneça informações incorretas sobre a sua dúvida.

Ainda assim, caso queira ler a documentação do produto por favor veja esta página de suporte da Kaspersky → Kaspersky para iOS

  • Like 1

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...