Como puedo ser el administrador de mi cuenta

[diegolazo]

tengo mi cuenta en kaspersky pero me dice que no soy el administrador de la suscripcion y no me deja renovar la misma, como puedo hacer

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Indica qué producto Kaspersky tienes instalado.

 

¿Imagino que te refieres a la cuenta del servicio My Kaspersky?

[Caos]

Hola,

Adicionalmente, ¿La licencia es "compartida"?

Saludos

[diegolazo]

tengo el servicio de kaspersky small office como puedo saber si es compartida yo la compre en ebay 

[Caos]

Hola,

Si la has comprado en ebay, ya sabes porque no eres el administrador.

Contacta con el soporte de Kaspersky en tu región, o abre un ticket de soporte en https://ksos.kaspersky.com

Te recomiendo que no compres licencias en ebay, o similar, porque luego vienen las sorpresas.

Saludos