Comment supprimer l'affichage de la fenétre KAV quand on lance le navigateur

[topgun olivier]

Bonjour et merci pour la rapidité de vos réponses.

Je dispose désormais de la protection standard mais chaque fois que je lance le navigateur, KASPERSKY ouvre une fenêtre en quasi plein écran pour me dire que je suis protégé !

C'est gentil à eux mais j'aimerai me débarrasser de cette fenêtre...

Edited May 15, 2023 by topgun olivier

[Berny]

@topgun olivier Vous êtes le bienvenu.

Il s'agit d'un problème connu , veuillez consulter le Support Technique svp.

[topgun olivier]

C'est dingue que ça ne soit pas réglé en amont !

J'ai lancé la traduction du lien : Copier_coller :

Veuillez suivre les étapes suivantes pour restaurer les paramètres de Kaspersky :
1. Ouvrez la fenêtre principale de l'application de Kaspersky.
2. Cliquez sur le bouton Paramètres dans la partie inférieure de la fenêtre principale.
- La fenêtre Paramètres s'ouvre.
3. Dans la fenêtre Paramètres, sélectionnez la section Gérer les paramètres.
4. Sélectionnez Restaurer.
5. La fenêtre Enregistrer s'ouvre.

Cela fonctionne je viens de le tester !!!!!!

Mais bon ça reste dingue !

Edited May 15, 2023 by topgun olivier

[topgun olivier]

Veuillez suivre les étapes suivantes pour restaurer les paramètres de Kaspersky :
1. Ouvrez la fenêtre principale de l'application de Kaspersky.
2. Cliquez sur la roue crantée en bas à gauche de la fenêtre principale.
3. Descendez tout en bas et cliquez sur : « Gestion des paramètres ».
3. Cliquez sur « RESTAURER ».
4. Confirmer la restauration et suivez les instructions par défaut.

[topgun olivier]

Au final, quand on redémarre le PC CELA NE FONCTIONNE PAS !!!!!!!!!!!!!!!

[Berny]

@topgun olivier Bonjour,

1. Êtes-vous sur la version 21.13.5.506 ?
2. Veuillez consulter le Support Technique svp.