Comment faire pour que Kaspersky arrête de supprimer une application qu'il considère comme dangereuse ? [MOVED]

[Guest]

Bonjour,

Je me suis rendu compte que Kaspersky supprimer automatiquement une application qu’il considère comme dangereuse sans mon avis alors qu’elle est en aucun cas dangereuse pour mon ordinateur, j’ai beau tout essayer je suis à deux doigts de désactiver Kaspersky car cette application jusqu’à présent je l’utiliser tout les jours mais depuis quelque temps elle disparaissait de mon ordi.

S’il vous plait aider moi car j’aime Kaspersky et ça va faire plusieurs année que je renouvelle mon abonnement mais si il fait ça avec toute mes applications ça ne va pas être possible ….

Merci de m’avoir lu et pour votre aide !

Bonne journée.  

[AntivirusFrance]

Bonjour,

Tu as qu’elle version ?

Tu as quoi comme message ?

Tu as ce problème depuis quand ?

Si tu penses que c’est un faux positif il faut le signaler via https://virusdesk.kaspersky.fr/ ou directement en faisant une demande au support via https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests/new “Logiciel Malveillant > Faux Positif”

 

[Berny]

@Lyne  Bienvenu sur le Forum.

En complément à AntivirusFrance et uniquement si vous faites confiance à l’application :

> Désactiver la protection interactive https://support.kaspersky.com/fr/11471

> Installer l’application

> Ajouter l’application dans les exclusions https://help.kaspersky.com/KIS/2020/fr-fr/68285.htm

> Réactiver la protection interactive !!!

> Reboot 

[Guest]

Et éventuellement le nom de l’application qui pose problème !! ;)

[AntivirusFrance]

Le top serait une capture écran ?