Comment éliminer Cdxx Virus avec kaspersky Plus

[WAMATATA]

Bonjour!

J'ai été victime d'un ransomware qui a cripté tous mes fichiers en extension Cdxx et donc je n'ai plus accès. Lorsque je scan mon disque externe infecté sur mon PC ayant Kaspersky Plus à Jour, malheureusement Kaspersky ne le detecte pas. Veillez m'aider si quelqu'un a déjà connu ce problème.

 

[Berny]

@WAMATATA Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Veuillez consulter :

→ https://www.nomoreransom.org/fr/index.html
→ https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/index.php?lang=fr_FR

Nous recommendons toujours de conserver des sauvegardes hors ligne !

Malheureusement dans de nombreux cas  les fichiers ne peuvent pas être déchiffrés sans la clé privée qui est uniquement  connue par l’attaquant , mais le paiement de la rançon ne garantit pas le déblocage des fichiers cryptés.

En complément , le Support Technique est également à votre disposition :
→ https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr