clavier et souris bloqués après désinstallation de kaspersky standard

[prince24]

Chers internautes

Aprés avoir désinstaller kaspersky standard  la souris et le clavier ne fonctionnent pas.

J'ai essayé de restaurer  windows mais je n'ai pas de point de restauration.

J'ai essayé  " Usb recover "  de  kaspersky rescue tool  (kaspersky rescue disk) mais ça ne donne rien.

Mon pc est bloqué  svp aidez moi

[Berny]

@prince24 Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Veuillez consulter le Support Technique svp → https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr

 

[prince24]

que dois je faire avec le support technique?

[Berny]

@prince24

Veuillez soumettre votre problème svp.

[prince24]

merci  je vais envoyer une  demande d'aide pour mon problème