Cambie mi disco solido pero no desconecté mi dispositivo

[Angela Ecu]

Buenas tardes,

Hace muy poco cambie mi disco solido por uno de mas memoria (1Tb) pero antes no desconecté mi dispositivo en My Kaspersky, ahora intento ingresar con mi correo y password pero me sale el mensaje "you don´t have an active suscription in your... (My Mail)... account"

¿Que puedo hacer para reestablecer el servicio de mi Kaspersky en esta máquina que ya lo tenía previamente?

De antemano agradezco toda su ayuda para solucionar este inconveniente.

Saludos

[harlan4096]

@Angela Ecu: desde esta comunidad no podemos ayudarte en este problema, tendrás que contactar con el Soporte oficial de Kaspersky y explicarles el problema: K. Support