BUG - Youtube et DailyMotion - Firefox - KIS version protection bancaire - Message "span..."

[YOCHKAR]

Bonjour,

 

Je vous signale un problème rencontré par mon fils lorsqu’il se connecte à YOUTUBE ou DAILYMOTION via Firefox en ayant activé avant la protection bancaire de KIS.

En ouvrant n’importe qu’elle vidéo, un message en rouge s’affiche sur l’écran de la vidéo :

<span class=”pip-label”>&pictureInPictureToggle.label;</span>

Important : ce message n’apparaît pas sans la protection bancaire.

Son PC est sous Windows10.

Ce problème est très récent depuis le passage en KIS version 2021.

D’autres utilisateurs du forum ont-ils rencontré ce même problème ?

 

Par le passé, vous avez toujours su nous dépanner pour d’autres soucis (sur le PC de la famille) et nous espérons, surtout mon fils, que vous pourrez nous dire ce qui se passe.

 

Nous vous remercions par avance pour votre aide et vous souhaitons une très bonne journée.

 

Nicole

[Berny]

@YOCHKARBonjour et bienvenu sur le Forum.
 

Je n’arrive pas a reproduire votre problème.

Utilisez-vous la version KIS 21.2.16.590 (b) ?
Quelles sont vos versions FF  et extension Kaspersky ?

Pouvez-vous poster une capture d’écran de l’alerte svp :
➡<span class=”pip-label”>&pictureInPictureToggle.label;</span>

[YOCHKAR]

Merci pour votre réponse.

Voici la version de KIS : 21.2.16.590 (b)

Celle de FireFox : 84.0 (32 bits)

Celle de l’extension KIS : 1.3.8.0

 

Et enfin la copie d’écran du message en pièce jointe.

 

[YOCHKAR]

Du nouveau par rapport à notre précédent message.

Une bonne nouvelle, le bug a disparu !

Nous avons simplement téléchargé la version de FireFox  64 bits au lieu de 32 bits.

Puis mon fils a redémarré son PC et tout refonctionne correctement.

Est-ce un hasard ???

Encore merci pour votre aide.

Passez de très belles fêtes de fin d’année !

Cordialement.

Nicole 🙂

 

[Berny]

@YOCHKAR Merci pour votre retour d’information. Vu le message erreur dans le navigateur FF, Kaspersky semble hors cause dans ce problème. A vous aussi bonne fin d’année 🎄