Botão de parar proteção não habilitado no KSC

[wgt001]

Pessoal, 

 

não estou conseguindo gerenciar a proteção e tasks através do KSC. Existe comunicação entre o host e o servidor, mas não consigo parar a proteção.

 

Isso acontece somente com as estações de trabalho. Se eu faço isso com os servidores o botão de “stop” fica habilitado.

 

//ModNote: moved to proper section.

[Demiad]

Hi

https://support.kaspersky.com/KSC/11/pt-BR/92243.htm

“O Servidor de Administração não será capaz de enviar notificações para a porta 15000 UDP em dispositivos gerenciados localizados além da NAT no escritório remoto. Para solucionar este problema, pode ser útil ativar o modo da conexão contínua para o Servidor de Administração nas propriedades dos dispositivos que atuam como pontos de distribuição (caixa de seleção Não desconectar do Servidor de Administração). Este modo está disponível se o número total de pontos de distribuição não exceder 300.”