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Hola, esta mañana al iniciar el ordenador apareció que se había producido un error al intentar acceder con el usuario, así que Windows creó otro perfil, lógicamente al entrar estaba la pantalla vacía, sin nada de mi anterior usuario.

En el visor de eventos, la primera referencia de esta malana para los perfiles de usuairo es que Karpersky bloqueó el perfil.

A pesar de todo lo solucioné copiando en la carpeta Default en ntuser.dat de mi usuario.

 

¿Qué me aconsejáis?

 

Saludos

harlan4096
Posted

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky.

 

Indica versión de K. instalado y de Windows.

 

Comprueba qué espacio libre tienes en el disco principal C :

 

Saludos.

Posted

Windows 11,  21.22.7.466(c)

Sí tengo mucho espacio libre. 

  • Like 1
harlan4096
Posted

Hum... ¿pero Kaspersky ha lanzado alguna notificación?

Posted

No, esta mañana no podía acceder con el usuario habitual.

Al final revisé el Visor de eventos y allí estaba la referencia de Kaspersky que bloqueó la lectura por parte de Windows del usuario. 

Posted

¿Puedes postear una captura del registro de eventos con el boqueto?

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