bloqueo a mi cuenta corriente del banco

[José Antonio]

Hola,

Desde ayer, tengo un bloqueo a mi cuenta corriente del banco, nunca había tenido problemas de este tipo, si ingreso por mi teléfono celular no tengo problemas, ¿Qué debo realizar?.  

Saludos.

[harlan4096]

¿Puedes dar más detalles? ¿a qué te refieres con un bloqueo de tu cuenta? 

 

Indica versión de producto Kaspersky y sistema operativo.

[José Antonio]

Hola,

Desde ayer, tengo un bloqueo a mi cuenta corriente del banco, nunca había tenido problemas de este tipo, si ingreso por mi teléfono celular no tengo problemas, ¿Qué debo realizar?.  

 Tengo windows 10, Kaspersky 21.23, cada vez que ingresaba bloqueaba la contraseña, desconociéndola. La cambie por otra clave y nuevamente la desconoció. Todavia no entiendo mucho la bóveda me dice que la contraseña no es segura. Nunca había tenido este tipo de problema. Creo que mi contraseña tiene una seguridad, medios y también es personal, no entiendo que me bloquee el antivirus en forma arbitraria...

Saludos

[harlan4096]

La versión más moderna es la 21.24:

 

https://forum.kaspersky.com/topic/nueva-versión-de-kaspersky-standard-plus-premium-small-office-security-y-vpn-21248522-53452/#comment-200353

 

Sigues sin dar información muy específica 🤔🤷‍♂️

 

¿Qué navegador estás usando? ¿Cómo te bloquea? ¿Estás seguro de que el problema es de Kaspersky? ¿Estás usando el Kaspersky Password Manager?

[Caos]

Buenos días,

Adicionalmente, entro sin problema a varias entidades bancarias sin ningún problema con Kaspersky Premium v21.24.

Como bien te indica @harlan4096 tienes que dar mucha más información para que podamos intentar ayudarte, ¿accedes a través de privacidad, pago seguro a tu entidad bancaria?. Indica que pasos sigues, url de la entidad bancaria, etc.. etc...

Saludos