Bloqueio de site

[N1IT]

Estou com um problema onde ao bloquear um site especifico o kaspersky bloqueia o acesso no aplicativo de um banco o "itau", quando eu desativo la no controle da web o bloqueio do site, o aplicativo volta ao normal, ou seja, kaspersky mesmo com a configuração do bloqueio para apenas um site especifico ele ta bloqueando tudo, mesmo o site do banco estar como liberado na regra de exclusão e na regra.