Blockierung aufheben von Videoplayback eines Kamera Systems

[ASK-4.IT GmbH]

Hallo, einer unserer Kunden hat ein Camera System und man kann sich Live Bilkder auch angucken, jedoch keine Videos abspielen.

 

Wir haben die IP des Systems zur Vertrauenswürdige Adresse hinzugefügt: 192.168.188.0/24 die Liste bei Domänen mit Untersuchungsfehlern ist leer.

LocalServiceControl.exe haben wir zur Liste Vertrauenswürdige Programme hinzugefügt und haben den kompletten Ordner C:\Program Files (x86)\LocalServiceComponents von der Untersuchung ausgeklammert.

 

Hier der Fehler:

Ereignis: Verbindung wurde blockiert.
Programmname: LocalServiceControl.exe
Programmpfad: C:\Program Files (x86)\LocalServiceComponents
Programm-PID: 1432
Benutzername: ++++++++++++++
Benutzertyp: Aktiver Benutzer
Komponente: Schutz
Ereignisdatum: Heute, 05.12.2022 11:10:48
IP-Adresse: 192.168.188.100
Protokoll: HTTP
Proxyserver wurde ausgewählt.: Nein
Ressourcenname: http://192.168.188.100/SDK/playback?modelErrorCode=true&token=fsWQWYpzWDuTYmBG/XkFSRgwdTHExFe7wD9yptJVfuVdUpoAAAAAAA==
Ergebnis: Die HTTP-Verbindung mit 192.168.188.100 wurde beendet. Ressourcenname: http://192.168.188.100/SDK/playback?modelErrorCode=true&token=fsWQWYpzWDuTYmBG/XkFSRgwdTHExFe7wD9yptJVfuVdUpoAAAAAAA==
Grund: Das Format der übertragenen Daten verhindert die Untersuchung auf Bedrohungen. Wenn Sie dieser Ressource vertrauen, fügen Sie sie den Ausnahmen hinzu.
Details: https://click.kaspersky.com/?hl=de&link=online_help&helpid=175151&syst=10.0.22000&pid=kes&version=21.8.5.452&hotfix=0

 

Markus Tannert

[alexcad]

Hallo Markus,

wo hast du die Ausnahmen eingetragen? Ich glaube, der verlinkte Support-Artikel zeigt auf die falsche Stelle. Hier ist die Rede von den geschützten Verbindungen (SSL-Inspection). Laut Meldung ist es aber eine unverschlüsselte HTTP-Verbindung.
Daher müsste nach meinem Dafürhalten die IP-Adresse hier eingetragen werden:

 

Grüße
Alex

[ASK-4.IT GmbH]

Hi Alex,

Ja dort stehen sie auch drin, das haben wir auch vermutet.

Aber das führt leider auch zu nix.

 

[ak01]

man muss URLs angeben bzw. mit * Platzhalter arbeiten (siehe Beispiel):

 

[ASK-4.IT GmbH]

Hi, danke das hat besser Funktioniert. Jetzt geht's wieder