Blocages outlook, win update....

[Shralankadar]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines maintenant, il m'est devenu impossible de lancer Outlook ou Windows update quand Kaspersky est lancé...

Cela dit que je ne suis pas connecté  à Internet...Kaspersky semble bloquer des services ou quelque chose lié à Windows...

Typiquement sur Outlook j'ai le code erreur 0x800704cf au démarrage en me disant que j'ai besoin d'être connecté à Internet pour effectuer cette opération...

 

En quittant Kaspersky, tout refonctionne de nouveau...je ne vois rien bloqué dans les paramètres...je n'arrive pas à comprendre.

J'ai fait un windows repair pour tout remettre à zéro.. mais in fine quand j'ai vu qu'en quittant Kaspersky cela règle mes problèmes..pas sur sur cela provienne de Windows.

 

Merci pour votre aide

Bien cordialement,

[Berny]

@Shralankadar Bonjour et bienvenu sur le Forum.

‘Quel produit Kaspersky utilisez-vous ?
 

 

[Shralankadar]

Bonjour,

 

Le Total Security 21.3.10.391 (k)

Bonne journée

[Berny]

@Shralankadar

Bonjour

Veuillez migrer vers Kaspersky Plus :

Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - Info > Q1

Voici les liens de téléchargement (*)

 
(*) Veuillez procéder avec une installation par-dessus

[Shralankadar]

Le problème semble réglé avec cette nouvelle version en effet.

Merci à vous