Jump to content

Recommended Posts

Posted

Всех приветствую. Пытаюсь запустить Kaspersky Rescue Disk с записанного DVD-диска (используется внешний дисковод). Модель ноутбука, с которым возникает проблема указан в теме. Но при этом утилита прекрасна работает с ноутбуком Victus by HP Laptop 16-d0112TX. Настройки в биосе одинаковые на обоих ноутах. Почему Bios на Thunderobot не видит диск я не понимаю, помогите пожалуйста, кто хоть что-то представляет что делать. Если будет нужна дополнительная информация - дополню во время обсуждения. Важное уточнение: используется последняя версию Kaspersky Rescue Disk.

Posted

Добрый вечер, @Kiberded,

11 минут назад, Kiberded сказал:

Важное уточнение: используется последняя версию Kaspersky Rescue Disk.

Это какая: 2018 или 2024 BETAПробовали загрузиться используя USB носитель?

11 минут назад, Kiberded сказал:

Почему Bios на Thunderobot не видит диск я не понимаю

Ссылка на ноутбук есть или точная модель ноутбука?  Если правильно понимаю, то речь об этой модели?
Какая-то ошибка возникает? Сам KRD2024 загружается? Если да, тогда можете выполнить инструкции этой статьи: https://support.kaspersky.ru/krd18/troubleshooting/14233  или https://support.kaspersky.ru/krd18/troubleshooting/14234

Posted
16 минут назад, Friend сказал:

Добрый вечер, @Kiberded,

Это какая: 2018 или 2024 BETAПробовали загрузиться используя USB носитель?

Ссылка на ноутбук есть или точная модель ноутбука?  Если правильно понимаю, то речь об этой модели?
Какая-то ошибка возникает? Сам KRD2024 загружается? Если да, тогда можете выполнить инструкции этой статьи: https://support.kaspersky.ru/krd18/troubleshooting/14233  или https://support.kaspersky.ru/krd18/troubleshooting/14234

Да, проблема появляется с этой моделью ноута, используется каспер 2024 бета, с USB носителя появлялась ошибка: "Необходимо запустить ядро" (какой-то подобный текст) на обоих моделях. KRD2024 не виден в boot menu (если запускаться с диска и внешнего дисковода), ошибок никаких не видно.

Posted (edited)

Добрый день.

Вероятно проблема в попытке запуска с DVD. Для запуска с DVD попробуйте в BIOS временно переключиться с UEFI на Legacy загрузку. После запуска KRD верните настройку назад.

Но лучше KRD запускать с USB записанном в ISO режиме. Приложите фото ошибки запуска с USB.

Edited by Yury N.
  • 2 weeks later...
  • Solution
Posted

Смог запуститься при загрузке через особые варианты перезагрузки в параметрах

Posted
10 минут назад, Kiberded сказал:

Смог запуститься при загрузке через особые варианты перезагрузки в параметрах


Уточните что имеется ввиду

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...