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BAJA DE SUSCRIPCIÓN PARA UPGRADE


Go to solution Solved by Guest #37,

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Posted

Buenas tardes! como estan?

El motivo de la consulta es porque actualmente poseo una suscricpción activa de Kaspersky Total Security para 1 dispositivo y ahora necesito incorporar 2 dispositivos más.. es decir, en total 3 dispositivos (pc notebooks)
La misma, se encuentra activa y paga paga hasta: 15/11/2024
Quisera saber como debo proceder para contratar la nueva, para 3 dispositivos, por un plazo de 2 años y no encuentro la forma de hacerlo.. 

Espero que este sea el lugar correcto para hacer la consulta.

Muchas gracias!

Federico

  • Solution
Posted

Hola,

Abre un ticket de soporte en mi Kaspersky para ver si se puede cancelar la suscripción actual, y descontar el importe que corresponda a una suscripción para 3 dispositivos.

Sino es posible, entonces la única opción es comprar una licencia de 3 dispositivos, y darle la licencia de 1 dispositivo a algún familiar, amigo, etc..

Saludos

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