Bütün dosyalarım şifrelendi

[Turkay]

Merhaba bilgisayarımda kaspersky yüklü devamlı kullanıyorum ama başıma böyle bir iş geldi. yakın zamanda yeni bir program da yüklemedim gelen mailleri bile açmıyorum bütün dosyalarım şifrelendi ve hiç biri açılmıyor. Veri kaybı yaşamadan bu işten nasıl kurtulabilirim. 

[murat5038]

Eğer daha önce yedekleme yaptıysanız Kaspersly üzerinden bu şekilde geri yükleyebilirsiniz dsoyaları:

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.22/tr-TR/84525.htm

Yedeklemediyseniz zararlıyı tanımlamak için bu servisleri kullanmanız gerekir:

https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/

Buradan Şifrelenmiş dosya ile fidye notunu içeren dosyayı seçip tanımlayabilecek mi kontrol edin.