Ayuda Uregente

[Carlos Cornejo]

Tuve  Kaspersky en mi tableta y se ha bloqueado, me pedía la clave secreta, ingrese al la pagina  para buscar la clave secreta, marque la clave secreta al dispositivo pero me señalaba que el PIN era incorrecto, y por error desvinculé el dispositivo, ahora no puedo ingresa a la tableta por que me pide la clave secreta.

Alguien sabe como puedo arreglar este problema, no puedo ingresar por que me pide un PIN?

Gracias

[Guest #37]

Hola,

Te recomiendo que abras un ticket de soporte en mi cuenta Kaspersky, envía tus datos, y toda la información posible (Producto y build de Kaspersky instalado, código de activación, Modelo de tableta, etc….) de lo que te ha pasado, y de lo que has hecho para ver como te pueden ayudar.

No deberías haber desvinculado el dispositivo.

Saludos