Buen día

Tengo la versión 21.3.10.391.  tengo problemas con un archivo, es un archivo 100% seguro ya que es un archivo de mi trabajo pero me lo detecta como Trojano y lo borra automaticamente, no encuentro como hacerlo confiable, me pueden ayudar con esto. ya que tengo que desactivar el antivirus para poder usarlo.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

¿Es un documento o un programa?

 

Saludos.

es un archivo . exe. hay forma de que no lo analice?

Se puede crear una eclusión, pero si es un falso positivo, y no tiene más de 256BM, es mejor enviarlo a los analistas de K. vía el servicio KOTIP para que lo analice y reportar el falso positivo.

 

https://support.kaspersky.com/sp/common/error/other/15332

 

Saludos.