Aplicativo Texts bloqueado com Trojan - falso positivo?

[Mauricio B G]

Ao instalar e rodar o aplicativo texts.com, deste site → https : //texts.com,
no momento que tento conectar uma rede social nele (é um app que centraliza mensagens de várias redes),
o Kaspersky aparece avisando que existe Trojan e apaga o programa.

É um falso positivo, como fazer para impedir esta ação?

O app parece ser confiável.

Edited May 25 by Berny

[Guilhermesene4096]

@Mauricio B G Bem-vindo 

Poderia fornecer a versão do Kaspersky instalada e a versão do seu sistema operacional?

Além disso, os bancos de dados do AV estão atualizados?

Se possível, poste uma foto (print) da detecção do Kaspersky por favor.

De qualquer maneira, vou reportar o link ao Kaspersky Virus Lab e responderei assim que houver um veredito final da parte deles (isso pode levar algumas horas ou dias - depende da disponibilidade dos especialistas em malware) então peço que por favor aguarde.

Edited May 25 by Guilhermesene4096

[Mauricio B G]

Olá.

Versão do Kaspersky = 21.16.6.467(c) (banco dados atualizados)

Windows 10 Education 22H2 Build 19045.4412

 

Relatório da detecção:

Aplicativo: Texts.exe

Tipo de usuário: Iniciador
Componente: Inspetor do Sistema
Resultado da descrição: Reversão de ações de aplicativos
Tipo: Cavalo de Troia
Nome: PDM:Trojan.Win32.Generic
Nível de ameaça: Alto
Tipo de objeto: Processo
Caminho do objeto.: c:\users\mauricio\appdata\local\programs\jack
Nome do objeto: texts.exe

[Guilhermesene4096]

@Mauricio B G

Seu Kaspersky não está atualizado.

A versão mais atual é a versão 21.17.7.539.

Por favor, atualize o banco de dados de vírus do seu Kaspersky.

Além disso, enviei o arquivo ao Kaspersky Virus Lab e fornecerei o veredicto quando disponível.

A análise pode levar algumas horas ou dias (normalmente não demora), então peço que por favor aguarde.

Caso seja considerado um falso positivo, ele será removido da detecção na próxima atualização do seu produto Kaspersky.

Edited May 27 by Guilhermesene4096

[Mauricio B G]

Eu já pedi atualização do banco de dados, ele diz que é a última versão.

No popup que surge ao colocar mouse sobre o ícone do AV, diz que a versão é esta que escrevi antes. Não muda...

Em qual caminho no app vejo os aplicativos que estão excluídos da verificação?

[Guilhermesene4096]

@Mauricio B G

1 hour ago, Mauricio B G disse:

No popup que surge ao colocar mouse sobre o ícone do AV, diz que a versão é esta que escrevi antes. Não muda...

A atualização para a versão 21.17.7.539 é entregue gradualmente aos clientes, talvez, dentro de algumas semanas você já receba a atualização.

1 hour ago, Mauricio B G disse:

Em qual caminho no app vejo os aplicativos que estão excluídos da verificação?

Para verificar se há alguma pasta de um aplicativo nas exclusões veja↓

Spoiler

• Abra a interface do Kaspersky
• No canto esquerdo inferior selecione o símbolo de engrenagem (configuração)
• Clique em “Configurações de segurança”
• Role a página para baixo e clique em → Exclusões e ações na detecção de objetos
• Role a página para baixo novamente e clique em → Gerenciar exclusões

Sobre o envio do arquivo para o Kaspersky Virus Lab, peço que aguarde o veredito dos laboratórios da Kaspersky.

Já enviei para análise, retornarei quando houver um veredito da parte deles.