Aplicativo não esta funcionando corretamente

[Talesb]

 

Não sei se isso foi algum build problemático de vocês mas faz dias que meu aplicativo esta assim:

[Guest]

 

Não sei se isso foi algum build problemático de vocês mas faz dias que meu aplicativo esta assim:

Olá @Talesb , tudo bem?

Realmente conforme demonstrado na foto que você anexo, está muito estranho. 

O senhor poderia nos fornecer mais detalhes para que possamos entender e auxiliar da melhor maneira possível, informações como:

• Qual o sistema operacional que o senhor está utilizando? Como encontrar a versão do seu sistema operacional
• Você conseguiria ver qual seria a versão do Kaspersky instalado em sua máquina? Como encontrar o nome e o número da versão de um aplicativo Kaspersky
• O senhor já tentou reinstalar o antivírus?
• Quando isso ocorreu? 
• Você chegou a fazer alguma alteração no seu Windows que resultou nisso? (Alterações do registro entre outros)

Te oriento a entrar em contato com o suporte técnico da Kaspersky através do portal My Kaspersky com todas essas informações que falei para o senhor (quanto mais informações melhor) para que eles possam te orientar da melhor maneira possível. Se você não conseguir acessar o portal My Kaspersky, também poderá entrar em contato com o suporte através dessa página Suporte para produtos domésticos ou móveis clicando em “Ajuda do Produto”.

Espero que nós tenhamos ajudado a resolver o problema, se você tiver mais perguntas, por favor nos envie de volta ok?

Se cuide, fique bem.

Obrigado.

Guilherme